时间:2024-09-26 来源:网络 人气:
一、系统升级失败的原因
2. 存储空间不足:系统升级需要占用一定的存储空间,如果手机存储空间不足,可能会导致升级失败。
3. 手机root:部分用户为了获得更好的使用体验,对手机进行了root操作。root后的手机无法在线升级,需要刷机恢复官方系统后再升级。
4. 系统文件损坏:在升级过程中,系统文件可能因为各种原因损坏,导致升级失败。
二、系统升级失败的解决方法
1. 检查网络连接:在升级前,请确保手机连接到稳定的网络环境。
2. 清除存储空间:在升级前,请确保手机存储空间充足,必要时可删除不必要的文件或应用。
3. 刷机恢复官方系统:如果手机root过,请先刷机恢复官方系统,然后再进行升级。
4. 重新下载升级包:如果系统文件损坏,可以尝试重新下载升级包进行升级。
5. 强制重启手机:长按电源键(全面屏需同时长按锁屏键和音量下键)30秒强制重启手机,再重新升级。
6. 进入recovery模式:若重启无法进入桌面,同时按住电源键和音量键,进入recovery模式,先选择“清除数据”(wipe data/factory reset),等界面跳转之后,再选择“重启”(reboot system now)。
7. 手动下载固件包:如果在线升级失败,可以手动下载固件包进行更新。具体操作步骤如下:
(1)确认手机是否有root,手机root后是不支持在线升级的。
(3)在搜索框下方找到系统升级,点击进入。
(4)在手机型号搜索框内输入自己的手机型号,或者从备选型号中找到自己的手机型号。
(5)点击下载固件。
(6)下载好之后,不要解压,直接复制粘贴到手机U盘根目录下(拖动复制时,会提示有存储的根目录字样)。
三、系统升级失败不开机怎么办
1. 强制重启手机:长按电源键(全面屏需同时长按锁屏键和音量下键)30秒强制重启手机。
2. 进入recovery模式:若无法开机,可同时按住锁屏键和音量加键不放,直至进入recovery模式。
3. 清除所有数据:在recovery模式下,先选择“清除数据”(wipe data/factory reset),等界面跳转之后,再选择“重启”(reboot system now)。
4. 带到vivo客户服务中心:若以上方法仍不能恢复或无法进入recovery模式,建议将手机带到vivo客户服务中心由专业技术人员检测。