eterm系统教程详细版

ETERM系统教程详细版

ETERM系统是一款广泛应用于航空公司和代理人在查询预定机票时的软件。它具有强大的功能，能够帮助用户快速、准确地完成机票预订、查询、退改签等操作。本文将详细讲解ETERM系统的安装、基本操作以及一些实用技巧，帮助您快速上手。

一、ETERM系统安装教程

1.1 打开官方网站

首先，打开ETERM系统的官方网站（http://www.eterm.com.cn/），在官网左边栏找到“软件下载”或右边栏找到“eterm最新eterm3，请下载”。

1.2 选择下载版本

在下载页面，找到需要的版本，点击“简体中文”下载。

1.3 安装包下载与安装

下载完成后，双击安装包。在安全警告中点击“运行”，进入安装准备页面。

1.4 安装准备

进入安装准备页面后，等待系统准备。

1.5 安装向导

准备完成后，进入安装向导——欢迎页面。点击“下一步（N）”。

1.6 安装位置选择

进入安装位置选择页，可以点击“更改”来更改安装路径。更改后点击“确定”，重新返回路径选择页面。

1.7 安装页面

在路径选择页面点击“下一步（N）”，进入安装页面。

1.8 安装状态

在安装页面点击“安装”，进入安装状态。

1.9 安装完成

等待安装状态进度完成，进入完成页面。在完成页面点击“完成”，软件安装完成。

二、ETERM系统基本操作教程

2.1 登录查询

1. 打开ETERM系统，输入用户名和密码进行登录。

2. 登录成功后，进入主界面，可以看到航班查询、预订、退改签等模块。

2.2 航班查询

1. 在主界面点击“航班查询”模块。

2. 输入出发城市、到达城市、出发日期等信息，点击“查询”按钮。

3. 查询结果将显示在下方列表中，可以查看航班号、舱位、价格等信息。

2.3 预订机票

1. 在查询结果列表中，选择需要预订的航班。

2. 点击“预订”按钮，进入预订页面。

3. 输入旅客信息，选择舱位，点击“提交”按钮。

4. 预订成功后，系统会生成一个PNR（旅客订座记录）。

2.4 退改签

1. 在主界面点击“退改签”模块。

2. 输入PNR或旅客姓名，点击“查询”按钮。

3. 查询结果将显示在下方列表中，选择需要退改签的航班。

4. 根据提示操作，完成退改签。

三、ETERM系统实用技巧

3.1 快速查询航班

1. 使用快捷键“Ctrl + F”打开搜索框。

2. 输入航班号或城市名称，即可快速查询到相关航班信息。

3.2 舱位信息查询

1. 在查询结果列表中，点击“舱位”按钮，即可查看各个舱位的详细信息。

3.3 PNR提取与修改

1. 在查询结果列表中，点击“PNR”按钮，即可查看旅客订座记录。

2. 在PNR页面，可以修改旅客信息、舱位等。

ETERM系统是一款功能强大的机票预订软件，通过本文的详细教程，相信您已经掌握了其基本操作和实用技巧。在实际使用过程中，多加练习，您将更加熟练地运用ETERM系统，提高工作效率。