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厦门市民统一预约平台：便捷就医新体验

随着医疗资源的日益紧张，预约挂号成为市民就医的重要环节。为了解决市民就医不便的问题，厦门市卫生局于近年来推出了市民统一预约平台，为市民提供便捷的就医服务。

一、平台背景

在厦门，各家医院网络系统各异，门诊预约电话各不相同，市民预约多需要通过114查号台转接，给预约者造成诸多不便。为了优化就医流程，提高医疗资源利用率，厦门市卫生局通过健康医疗云平台集成所有医院号源，建立了统一的门诊预约平台。

二、平台功能

厦门市民统一预约平台具备以下功能：

全时段、所有科室、全程预约：患者可预约到某个时间点，平均等候时间预计可缩短到15分钟。

多医院互补联动：平台集中了厦门优质医疗资源，为患者提供多家医院的医疗信息，提高资源利用率。

多种预约途径：目前共有7种方式可供市民预约门诊，包括96166热线、微信平台、互动电视、短信、市民健康信息网络预约、医院现场预约及自助预约。

多语言支持：96166平台支持普通话、闽南话、英语预约，方便不同地区的市民使用。

三、平台优势

厦门市民统一预约平台具有以下优势：

简化就医流程：市民可通过一个电话或微信平台预约多家医院，无需再逐一拨打电话预约。

缩短等候时间：通过预约，患者可提前安排就诊时间，减少在医院等候的时间。

提高医疗资源利用率：平台集中了厦门优质医疗资源，提高资源利用率，缓解看病难的问题。

方便快捷：平台支持多种预约途径，满足不同市民的需求。

四、平台应用

目前，接入厦门市96166统一预约平台的医院有厦门大学附属第一医院、厦门大学附属中山医院、厦门市心脏中心、厦门市第二医院、厦门市中医院、厦门市妇幼保健院等。

五、未来展望

未来，厦门市将继续完善市民统一预约平台，扩大平台覆盖范围，提高平台服务能力，为市民提供更加便捷、高效的就医服务。

厦门市民统一预约平台的推出，为市民就医带来了极大的便利。相信在不久的将来，随着平台的不断完善，厦门市民的就医体验将更加美好。